Publié le : 23/04/2024
Aviseur.e service mobile
Saint-Germain-de-Grantham
1 poste(s) disponible(s)
- Permanent, Temps plein / 40 h / Lundi au vendredi
- 64000 $/annuel à 78339 $/annuel
- Date d'entrée en fonction : 07/05/2024
Description du poste
Votre rôle en tant qu’Aviseur.e – Service mobile (route) sera de coordonner les réparations, de communiquer et de soutenir l’équipe de mécanicien.nes sur la route.Fonction(s) principale(s)
- Répondre aux diverses demandes (appels téléphoniques et courriels), prendre en charge les demandes pouvant être répondues et en faire le suivi, sinon les transférer aux bonnes personnes ressources ;
- Valider et assurer les corrections requises des heures travaillées de l’équipe ;
- Planifier, organiser, diriger et contrôler la prise de rendez-vous des technicien.nes sur la route du Québec ;
- Rédiger et ajuster les facturations auprès des clients concernant les appels de service (non-paiements, paiements en attente) et assurer les suivis requis ;
- Prévoir les rappels de garantie dans les horaires des technicien.nes sur la route et assurer les suivis requis (photos et envoi des pièces) ;
- Assurer le suivi des ententes d'inspection ;
- Faire l'écriture, assurer la correction et l'envoi des soumissions aux clients ;
- Participer aux réunions opérationnelles quotidiennes ;
- Toutes les autres tâches connexes.
Exigence(s) du poste
- Bonnes notions en mécanique ;
- Expérience significative dans des fonctions similaires ;
- Bilinguisme anglais/français (communication orale et écrite avec des collègues, clients ou fournisseurs anglophones) ;
- Une bonne maîtrise de l’informatique et des outils de gestion ;
- Faire preuve de rigueur, être attentif aux détails et un bon esprit logique ;
- Bonnes aptitudes pour la gestion des priorités ;
- De fortes aptitudes de communication et de leadership ;
- Savoir s’adapter à la pression, définir les priorités et effectuer plusieurs tâches simultanément ;
- Avoir une attitude positive, être ouvert aux changements, être engagé et avoir un bon un esprit d’équipe.
Avantages sociaux et conditions de travail
- Formation continue/perfectionnement
- Assurances collectives
- Fonds de pension/Régime de retraite
- Programme d'aide aux employés
- Congés de maladie
- Activités sociales/club social
- Salle de repos des employés
- Télémédecine
- Examen de la vue
- Lunettes de vue
- Maladie grave
- Horaire de semaine, lundi au vendredi, de jour
- Budget de vêtements corporatifs
- Cellulaire corporatif
Cisolift Distribution Inc.
Description de l'entreprise
Depuis 2002, Cisolift Distribution Inc. agit à titre d'expert en vente d'équipements et en réparation (en atelier et sur la route) dans le domaine de l'élévation, et ce, pour les nacelles et plateformes élévatrices. L'entreprise est reconnue pour la qualité de ses services et l’expertise spécialisée des membres de son équipe. Nos priorités? Le bien-être de nos employés et le service à la clientèle
65 employé(s)
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