Publié le : 31/01/2023
Chef de service – service à la clientèle
Drummondville
1 poste(s) disponible(s)
- Permanent / 40 h / Lundi au vendredi
- À discuter
- Date d'entrée en fonction : 31/01/2023
Description du poste
Définir et implanter des stratégies proactives assurant la performance des activités du département du service à la clientèle; Assurer un rôle clé à l’intérieur de l’organisation et assurer la satisfaction des clients tout au long de la chaîne logistique en établissant un lien de confiance robuste avec les différents partenaires d’affaires (internes ou externes); Participer, coordonner et contrôleFonction(s) principale(s)
- Définir et implanter des stratégies proactives assurant la performance des activités du département du service à la clientèle
Exigence(s) du poste
- Expérience minimale : Posséder un minimum de 5 années d’expérience en lien avec le service à la clientèle; Posséder un minimum d’expérience en entreprise manufacturière; Compétences particulières : Solides compétences en communication orale et écrite (Français/Anglais); Maîtriser la suite MS Office; Expérience avec les systèmes de gestion intégrés (MRP/ERP); Aptitudes : Être un bon communicateur, orienté client; Capacité d’inspirer les employés à réaliser leur potentiel et à optimiser leur productivité; Posséder un bon esprit d’analyse; Faire preuve de leadership et d’esprit d’équipe; Bonne gestion du stress.
Avantages sociaux et conditions de travail
- Formation continue/perfectionnement
- Assurances collectives
- Programme d'aide aux employés
PPD FOAM SOLUTION
Description de l'entreprise
La division PPD de solution de mousse se spécialise dans le moulage et la fabrication d’une vaste gamme de sièges pour divers secteurs, notamment les sports motorisés et les transports en commun, ainsi que les domaines industriel, agricole, marine et médical.
250 employé(s)
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