Publié le : 2/10/2024 - Date limite : 11/10/2024

Coordonnateur (trice) aux opérations techniques

Drummondville

1 poste(s) disponible(s)

Salaire basé sur l'expérience et les compétences - Entrée en poste: dès que possible - En mesure de travailler à Drummondville
Permanent, Temps plein / 40 h / Quart rotatif
62000 $/annuel à 71000 $/annuel
Date d'entrée en fonction : 15/10/2024

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Description du poste

Vous êtes un leader organisé avec une passion pour la logistique et les opérations techniques? Rejoignez notre équipe au Centrexpo, où chaque jour offre des défis uniques dans la gestion d’événements et l’amélioration continue des processus.

En tant que Coordonnateur.trice aux opérations techniques, vous jouerez un rôle clé dans la planification, la supervision des équipes, et la gestion des stocks pour assurer des événements fluides et mémorables. Vous aurez l’opportunité d’être sur le terrain, tout en participant activement aux opérations et à l’amélioration continue des processus.

Sous la supervision du Directeur adjoint congrès, la personne occupant le poste de coordonnateur aux opérations techniques est responsable de l’affectation des tâches au sein de l’équipe et du suivi de l’inventaire matériel au Centrexpo. Elle participe activement aux opérations sur le terrain tout en gérant les aspects administratifs et en améliorant les processus pour assurer le bon déroulement des événements.

Horaire variable selon les besoins, l'occupation et l'achalandage du Centrexpo (jour, soir et fin de semaine).

Qui sommes-nous? Drummond économique a pour mission de créer des conditions favorables à l’entreprenariat et au développement économique durable de la MRC de Drummond, notamment en soutenant et en faisant la promotion des commerces et services, du manufacturier intelligent, du tertiaire moteur et du tourisme d’affaires ainsi que la mise en valeur de ses attraits. Elle demeure à l’affût de toute occasion d’innovation intéressante.

Drummond économique se compose de plus de 60 professionnels et experts en développement économique, fournissant des services essentiels à la plupart des entreprises et organisations qui jouent un rôle économique significatif dans notre région. Nous sommes également propriétaire et opérateur d’un des plus grands incubateurs industriels au pays, du Centrexpo Cogeco et de l’Aéroport régional de Drummondville.

Notre vision : par la compétence de son équipe et la pertinence de ses services, Drummond Économique est connue, comprise et reconnue comme le leader de l’écosystème du développement économique ayant un impact allant au-delà des frontières de la MRC de Drummond.

Nos valeurs : Collaboration - Dynamisme - Développement responsable - Focus client - Bien-être au travail

Comment postuler :

Entrée en poste : dès que possible;

En mesure de travailler à Drummondville.

Faites parvenir votre dossier de candidature (CV et lettre de présentation) au plus tard vendredi, le 11 octobre 2024, à l’adresse courriel: rh@drummondeconomique.ca.
Pour plus d’informations, visitez notre site Web : https://www.drummondeconomique.ca/
Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Fonction(s) principale(s)

Planification et coordination des opérations logistiques : planifie, organise et supervise l'ensemble des activités logistiques quotidiennes en étroite collaboration avec le service à la clientèle et le Directeur adjoint Congrès. Attribue également les tâches journalières et hebdomadaires parmi les équipiers* selon les besoins. (Tableau des fonctions).
*Rôle d’un équipier: montage et démontage des salles selon un plan établi et les normes de l’organisation (installation ou retrait des tapis, tables, chaises, nappes, etc.). Préparation des salles d’exposition et du matériel nécessaire lors des salons, des expositions. Installation des stations d’eau avant chaque événement. Au besoin, passage de la zamboni et/ou de l’aspirateur sur le plancher du lobby et dans les salles d’exposition. Approvisionnement des différents bars de l’établissement selon les demandes du service de restauration.
Coordination des équipes et suivi de la performance individuelle: participe à la planification des horaires et à la gestion des absences. En collaboration avec la responsable RH, assure l'accueil et l'intégration des nouveaux employés de l'équipe opérationnelle. Prend en charge la formation des équipiers sur toutes les procédures, usages et règles de conduite du Centrexpo.
Participation aux opérations: assure une présence active sur le terrain, participant aux tâches manuelles et administratives selon les besoins saisonniers (70% manuel/30% administratif en haute saison, pourcentage inversé en basse saison). Supervise les activités des sous-traitants, s'assurant du respect des normes de qualité et de sécurité du Centrexpo. Participe activement aux réunions de coordination hebdomadaires. Formule des recommandations pour améliorer les processus et assure le suivi des mesures appropriées.
Optimisation de l'efficacité et de la sécurité: élabore et met à jour les procédures opérationnelles. Gère efficacement les stocks et les équipements afin que ceux-ci soient bien organisés et suffisants pour réaliser les événements prévus au calendrier. S’assure que la capacité électrique est suffisante et sécuritaire suivant les demandes provenant du bar ou du service-traiteur. Vérifie l’intégrité s’assurer du bon usage des équipements audiovisuels appartenant au Centrexpo. Veille à la sécurité des lieux, des visiteurs et des employés.
Satisfaction du client: collabore avec le service à la clientèle pour assurer la satisfaction des clients et des participants. Au besoin, fait le pont entre les différents sous-traitants afin d’assurer une livraison d’événement conforme aux attentes du clients.
Performance et rentabilité: s'assure de l'efficacité et de la rentabilité des services offerts. S’implique activement dans l’application des politiques de l’organisation en matière de gestion des matières résiduelles afin d’éviter le gaspillage dans le respect des normes environnementales.

Exigence(s) du poste

Détenir un diplôme en gestion hotellière, ou toutes autres combinaisons de formation et d’expériences pertinentes.
Connaissance des principes de bases de l’opération et des systèmes informatiques pertinents avec le poste
EXPÉRIENCE:
Minimum de 6 ans d’expérience dans un rôle similaire, en lien avec la gestion des opérations techniques d'un centre des congrès.
CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES:
Maîtrise de la Suite Office 365 (Outlook, Teams, Excel, Word et PowerPoint).
Maîtrise du français et de l’anglais de niveau intermédiaire, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Connaissance et application des normes du travail, des principes de bases en santé et sécurité au travail et des règles d’hygiène et de salubrité.
COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES:
Faire preuve d’un leadership mobilisateur, d’un grand sens de l’initiative et d’autonomie.
Avoir un bon sens de l’analyse.
Être flexible au niveau des horaires.
Être rigoureux et organisé.
Favoriser le travail en équipe et collaborer efficacement, tant au sein de notre organisation qu’avec nos partenaires externes.
Aimer être en contact avec la clientèle, anticiper les besoins et faire vivre des expériences agréables.
Être doté d'un sens éthique exemplaire.
Soutenir une performance optimale dans des situations de haute pression et faire preuve de stabilité émotionnelle.
Savoir gérer simultanément plusieurs projets.
Apprécier les différences.
Apprendre avec agilité.

Avantages sociaux et conditions de travail

Régime de retraite simplifié (RRS) avec contribution employé-employeur (7 % chacun du salaire brut versé) après 6 mois de service continu
Assurances collectives : médicaments, vie, maladie courte et longue durée (50 % payées par l’employeur) après 3 mois de service continu
Programme d’aide aux employés, télémédecine et soutien psychologique via la plate-forme DIALOGUE après 3 mois de service continu
Banque destinée au bien-être via la plate-forme PROTEXIO après 3 mois de service continu
Banque de 10 jours de congés flexibles rémunérés à des fins personnelles ou familiales après 6 mois de service continu
3 semaines de vacances après la première année
14 jours fériés dont 7 permettant un long congé durant la période des fêtes
Formation continue et perfectionnement
DE PLUS:
Comité social actif proposant des activités régulières
Pauses-café hebdomadaires pour vous tenir informés de l'actualité de Drummond Économique
Réunions régulières d’équipes pour consolider la cohésion
Drummond Économique souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées. Nous encourageons les membres appartenant à ces groupes à poser leur candidature. Seules les candidatures retenues seront contactées.