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Publié le : 3/04/2024 - Date limite : 23/04/2024

Directeur.trice Tourisme et Congrès

Drummondville

1 poste(s) disponible(s)

  • Permanent, Temps plein / 35 h / Lundi au vendredi
  • Selon expérience
  • Date d'entrée en fonction : 21/05/2024

Description du poste

Vous désirez faire de Drummondville l’un des principaux pôles régionaux en tourisme d’affaires, une destination attrayante pour les réunions/congrès et les événements sportifs, tout en valorisant l’offre locale en tourisme d’agrément ? Vous aspirez à jouer un rôle déterminant en mettant à profit votre expertise et votre vision innovante et apporter un impact significatif sur l’expansion et l’évolution de ces secteurs ? En tant que directeur.trice tourisme et congrès, vous serez au cœur de la conception et de l’exécution de stratégies novatrices, contribuant ainsi activement à la prospérité de notre communauté et à notre planification stratégique 2024-2026. Drummond économique se compose de plus de 60 professionnels et experts en développement économique, fournissant des services essentiels à la plupart des entreprises et organisations qui jouent un rôle économique significatif dans notre région. Nous sommes également propriétaire et opérateur d’un des plus grands incubateurs industriels au pays, du Centrexpo Cogeco Drummondville et de l’aéroport régional de Drummondville. Notre vision : par la compétence de son équipe et la pertinence de ses services, Drummond Économique est connue, comprise et reconnue comme le leader de l’écosystème du développement économique ayant un impact allant au-delà des frontières de la MRC de Drummond. Nos valeurs : Collaboration - Dynamisme - Développement responsable - Focus client - Bien-être au travail

Fonction(s) principale(s)

  • AVEC LE SUPPORT DE 2 DIRECTIONS ADJOINTES
  • Planifie, organise, dirige et contrôle l’ensemble des activités du Centrexpo Cogeco et du Tourisme;
  • Réalise des activités de promotion et de relations publiques;
  • Élabore des stratégies de développement et de marketing et fixe les objectifs;
  • Mets en œuvre les stratégies de financement et de recherche de commanditaires;
  • Gère les ressources humaines;
  • Avoir un excellent réseau de contacts et mets en œuvre des stratégies de réseautage efficaces;
  • Administre les ressources matérielles (approvisionnements, négociations avec les fournisseurs);
  • Administre les ressources financières (budgets, contrôle des coûts, comptes payables et recevables);
  • Veille à l’efficacité et à la rentabilité des services offerts;
  • S’assure de la sécurité des lieux et des visiteurs ainsi que de la satisfaction des clients et des participants;
  • Effectue les suivis et la coordination avec les différents départements de l’organisation;
  • Étudie les offres de la concurrence et analyse le marché;
  • Détermine les besoins de la clientèle;
  • Dresse des bilans sur l’évolution des secteurs sous sa responsabilité;
  • TÂCHES SPÉCIFIQUES AU VOLET TOURISME
  • Développe des stratégies permettant d’augmenter les synergies entre le secteur du tourisme et le secteur des congrès d’affaires de notre pôle régional;
  • Établis et anime les différents regroupements d’acteurs de l’industrie touristique pour faciliter la concertation et la forfaitisation de l’offre;
  • Positionne notre destination sur l’échiquier provincial;
  • Stimule le développement de projets et assure la pérennité de l’industrie;
  • Mets en place un plan stratégique afin de favoriser ce développement;
  • Évalue les possibilités de développement et de mise en marché de produits et de services touristiques pour la région;
  • Analyse l’offre touristique de la région en vue d’en assurer son développement;
  • Développe une offre touristique pour attirer le maximum de visiteurs;
  • Effectue le suivi des projets en réalisation et en évalue les résultats;
  • Collabore aux campagnes de promotion;
  • Organise et participe à des salons comme exposant;
  • Analyse les statistiques touristiques afin de réorienter les stratégies au besoin;
  • TÂCHES SPÉCIFIQUES AU VOLET CONGRÈS
  • Recherche des partenaires et des opportunités d’affaires;
  • Développe et élabore les contrats de vente;
  • Gère la tenue d’expositions, de salons professionnels, voit au bon contrôle logistique;
  • Développe et met sur pied un plan de marketing, de relations publiques, de communication et de promotion;
  • Élabore des plans de travail afin de s’assurer du bon déroulement des activités des événements;
  • Planifie les besoins de main-d’œuvre en fonction des événements;
  • Gère les inventaires, négocie avec les fournisseurs (traiteur et services techniques) et coordonne les approvisionnements;
  • Effectue les commandes en fonction des évènements (vaisselle, ustensiles de service, alcools, linges de table, accessoires, etc.);
  • Discute avec la clientèle des dispositions relatives à l’utilisation des installations pour les congrès, conférences ou réunions;
  • S’assure du maintien et de l’utilisation optimale de toutes les installations et voit à en maximiser la rentabilité;
  • Résous les incidents de dernière minute et est en contact continu avec le client et les participants.

Exigence(s) du poste

  • Détenir un diplôme universitaire en gestion hotellière, en tourisme, en communication ou en administration des affaires ou toutes autres combinaisons de formation et d’expériences pertinentes;
  • Minimum de 8 ans d’expérience dans un rôle similaire, en lien avec le tourisme et la gestion d’un centre de congrès;
  • Connaissance des principes de bases de l’opération et des systèmes informatiques pertinents avec le poste;
  • CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES
  • Maîtrise de la Suite Office 365 (Outlook, Teams, Excel, Word, PowerPoint);
  • Maîtrise du français et de l’anglais de niveau avancé, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Connaissance et application des normes du travail, des principes de bases en santé et sécurité au travail et des règles d’hygiène et de salubrité;
  • Aisance avec les systèmes informatiques et agilité dans les nouvelles technologies (ex. CRM, logiciels, ChatGPT, etc.);
  • QUALITÉS RECHERCHÉES
  • Faire preuve d’un leadership mobilisateur, d’un grand sens de l’initiative et d’autonomie;
  • Avoir un bon sens de l’analyse ;
  • Être flexible au niveau des horaires;
  • Être rigoureux et organisé;
  • Favoriser, aimer le travail en équipe et collaborer efficacement tant au sein de notre organisation qu’avec nos partenaires externes;
  • Aimer être en contact avec la clientèle, anticiper les besoins et faire vivre des expériences agréables;
  • Déploie une intégrité et un sens de l’éthique exemplaire;
  • Faire preuve de créativité et être à l’affût des dernières tendances et innovations;
  • Soutenir une performance optimale dans des situations de haute pression et faire preuve de stabilité émotionnelle;
  • Savoir gérer simultanément plusieurs projets;
  • Apprécier les différences;
  • Apprendre avec agilité.

Avantages sociaux et conditions de travail

  • Salaire global concurrentiel;
  • Régime de retraite à cotisations déterminées avec contribution employé employeur (7 % chacun du salaire brut versé) après 6 mois;
  • Assurances collectives : médicaments, vie, maladie courte et longue durée (50 % payées par l’employeur) après 3 mois ;
  • Programme d’aide aux employés, télémédecine et soutien psychologique via la plate-forme DIALOGUE;
  • Banque destinée au bien-être via la plate-forme PROTEXIO;
  • Banque de 10 jours de congés flexibles rémunérés à des fins personnelles ou familiales;
  • 3 semaines de vacances après la première année;
  • 14 jours fériés dont 7 permettant un long congé durant la période des fêtes;
  • Horaire d'été (vos vendredis après-midi de congé);
  • Formation continue/perfectionnement ;
  • DE PLUS
  • Comité social actif proposant des activités régulières ;
  • Pauses-café hebdomadaires pour vous tenir informés de l'actualité de Drummond économique;
  • Réunions régulières d’équipes pour consolider la cohésion.

Drummond Économique

Description de l'entreprise

Drummond Économique a pour mission de créer des conditions favorables à l’entreprenariat et au développement économique durable de la MRC de Drummond, notamment en soutenant et en faisant la promotion des commerces et services, du manufacturier intelligent, du tertiaire moteur et du tourisme d’affaires ainsi que la mise en valeur de ses attraits.

50 employé(s)

Postuler Vous avez jusqu'au 23/04/2024 pour postuler

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  • Taille max. des fichiers : 30 MB.
  • Taille max. des fichiers : 16 MB.
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