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Publié le : 2/11/2022 - Date limite : 26/11/2022

Préposé, Traitement et attribution des commandes

Drummondville

2 poste(s) disponible(s)

  • Temps plein / 40 h / Lundi au vendredi
  • À discuter
  • Date d'entrée en fonction : 01/01/2022

Description du poste

Relevant du Contremaître Installations, le Préposé(e), Traitement et attribution des commandes (Pré-installation) effectue le contrôle des commandes ainsi que du matériel et des équipements de télécommunications nécessaires au branchement des services de télécommunications des clients résidentiels et commerciaux par les techniciens installateurs de Maskatel.

Fonction(s) principale(s)

  • Valider les équipements et le matériel requis pour chaque demande de branchement (les câbles de raccordement, le type de fibre, etc.) Selon les services de télécommunications commandés par chacun des clients résidentiels ou commerciaux
  • Effectuer la saisie des commandes dans les systèmes informatiques (préparer la visite du technicien chez le client)
  • Effectuer le débranchement et les changements demandés par les clients résidentiels et commerciaux dans les systèmes appropriés et dans les délais prévus
  • Cerner les erreurs ou les irrégularités dans la saisie des commandes et effectuer les modifications nécessaires afin de déterminer les équipements appropriés, selon le type de branchement ou de débranchement
  • Communiquer les informations pour l’installation des services, telle que la position de l’installation chez le client par les techniciens installateurs

Exigence(s) du poste

  • Diplôme d’études secondaires
  • Être familier avec les ordinateurs
  • Bonne connaissances d’Excel
  • Aptitudes à apprendre et à utiliser différents systèmes informatiques
  • Intérêt marqué pour un domaine technique
  • Formation dans un domaine technique ou reliée aux technologies (atout)
  • Connaissances du domaine de télécommunications (atout)
  • Sens de l’initiative et autonomie
  • Souci du détail et du travail bien fait
  • Bonne gestion du stress en période de pointe

Avantages sociaux et conditions de travail

  • Horaire flexible
  • Assurances collectives
  • Fonds de pension/Régime de retraite
  • Programme d'aide aux employés
  • Congés mobiles
  • Congés de maladie

Maskatel

Description de l'entreprise

Groupe Maskatel Québec S.E.C. est une entreprise de télécommunication régionale offrant des accès Internet, de la télévision numérique et de la téléphonie, et ce, tant pour les clients résidentiels que pour la clientèle affaires. Ayant son siège social à Saint-Hyacinthe, Maskatel poursuit sa lancée en continuant le déploiement de son réseau de fibre optique afin d’améliorer son offre.

160 employé(s)